Kundenberater Innendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Kompetente Beantwortung und Bearbeitung der telefonischen Fragen und Aufträge unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen (Inbound)
- Beantwortung von Kundenanfragen über weitere digitale Kanäle, wie z.B. unseren Online-Shop, E-Mail, Chat oder WhatsApp
- Identifizierung individueller Kundenbedürfnisse und Erarbeitung von Lösungen
- Dokumentation der Kundeninteraktionen und Aufbereitung der Informationen zur Übergabe an unsere Gebietsverkaufsleiter
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch guten Service und Empathie
Ihr Profil
- Bereitschaft zur Vollzeitarbeit zwischen 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich erforderlich
- Erste Berufserfahrung im Vertrieb
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Begeisterung für die Branche Hotellerie und Gastronomie
- service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
- Die Fähigkeit das Lächeln durch den Hörer zu transportieren
- Freundliche und offene Kommunikation
- hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Lernbereitschaft
- Führerschein mindestens Klasse B vorhanden
Unser Angebot
- Eine intensive und praxisbezogene Einarbeitungsphase
- Flexibles Arbeitszeitmodell in Vollzeit
- Ein attraktives Gehalt
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 29 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzliche Bonustage
- Benefits für über 300 Gesundheitsleistungen im Jahr im Wert von 600€
- Home-Office Arbeit möglich
- Eine sichere Urlaubsplanung
- Regelmäßige Weiterbildungen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit engagierten Kollegen und Kolleginnen
Benefits
Anstellung
Vollzeit
Start Anstellung
ab sofort
Dauer der Anstellung
unbefristet
Arbeitsort
Sebastian-Kneipp-Promenade 55, Bad Lauterberg, Niedersachsen, 37431, Deutschland
Arbeitszeiten
38h/Woche
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Ihr Ansprechpartner für Rückfragen
Marcel Kalmring
Telefon: 05524 – 9240 – 32
E-Mail: mkalmring@doebrich-kohl.de